RECOMENDACIONES ANTES DE UTILIZAR NUESTRA APP
- Asegurarse de tener los dispositivos cargados (o con suficiente batería) para el periodo de validación.
- Pueden cargarse via cable USB o cargadores de iPhone y iPads
- IMPORTANTE: Utilizando WIFI, realizar la sincronización (explicaremos mas abajo como hacerlo) una vez que haya finalizado la venta ONLINE
1- INICIANDO SESION
- Iniciar sesión con su usuario y clave. En caso de olvidarla, presionar "Olvidé mi contraseña". Una nueva clave sera enviada al email asociado al usuario. Si surge algun inconveniente, puede enviar un mail a "contacto@tickethoy.com" para solicitar una nueva contraseña.
2- CONFIGURACIÓN
- Se accede desde el menú (arriba a la izquierda). Se puede establecer Complejo > Evento > Función y/o Sector donde se validarán las entradas
- IMPORTANTE: Se puede modificar en cualquier momento, según lo necesario.
- RECOMENDACIÓN: Si la funcion tiene muchos sectores, no elegir sector. Unicamente elegir FUNCIÓN para que pueda validar entradas de todos los sectores disponibles.
- Luego de realizar la sincronización, volver a CONFIGURACIÓN y seleccionar la Funcion y/o Sector a validar.
3- SINCRONIZACIÓN
- Se accede desde el menú (arriba a la izquierda). La sincronización sirve para descargar datos de la venta de forma previa a los eventos.
- Para sincronizar, verifique los datos mostrados en pantalla y clickee "SINCRONIZAR"
- Al finalizar la sincronizacion, se mostrará una leyenda "Sincronización Exitosa" junto con la cantidad de transacciones sincronizadas y automaticamente el dispositivo se convertira a modo OFFLINE
- IMPORTANTE: Se puede operar en modo OFFLINE una vez que las entradas esten descargadas.
- RECOMENDACIÓN: Una vez que se corte la venta online, ealizar la sincronización de todos los sectores, de esta manera tendremos todos los datos necesarios para validar y podremos utilizar el dispositivo sin conexión WIFI
4- VALIDACIÓN DE ENTRADAS
- Se accede desde el menú (arriba a la izquierda). Se pueden escanear de varias maneras:
- ESCANEAR QR: Se activará la camara, debe apuntar el telefono al código o impresión que presentará el usuario. Una vez escaneado el código, se mostrará el código localizador con la leyenda "VALIDADA", esto quiere decir que la entrada es valida y el usuario podrá ingresar. También indicará cuantas personas pueden ingresar.
- IMPORTANTE: Si el código no es valido, se mostrará la leyenda "DENEGADA" y se indicará el motivo, por ejemplo: La entrada ya fue utilizada, no corresponde al sector (se indicará que sector corresponde), no corresponde a la función/complejo/evento.
5- BUSCAR ENTRADAS
- Si el usuario no presenta su código QR, se podrá realizar una busqueda manual del código de 6 digitos, o bien ingresando el DNI/RUT del comprador.
- Una vez que se localiza ese código, presionar VALIDAR para realizar la comprobación.
- Puede ingresar a esta funcionalidad desde el menú inferior > "BUSCAR"
